许多人对于 400 电话并不了解，甚至一些用户对 400 电话也没有完全了解。下面，我们来普及一下 400 电话行业的五大常识。

第一:400电话并不是免费电话。

之前有一个电话叫 800 电话，这是完全免费的电话。但是 800 电话仅支持座机拨打，如果用手机拨打就会提示是空号。

后来，为了支持手机拨打，推出了 800 电话的升级版本: 400 电话。但是 400 电话可不是免费电话。

所有拨打 400 电话的手机号或座机号码，都需要支付本机的市话费的，而不是完全免费。由于 800 电话是免费电话，所以，人们误称 400 电话叫免费电话!你明白了吗?

第二:400电话接听并不免费。

有些企业咨询龙观网络，有没有可以接听免费的 400 电话?答案肯定是没有的。

因为 400 电话的原理就是别人打 400 电话，然后自动转接到手机或座机上面。如果这个费用免了的话，那么，运营商赚什么钱?代理商赚什么钱?人家必须赚钱，这是基本的商业逻辑!不赚钱，凭什么提供服务?所以， 400 电话接听并不免费!

第三:目前市场上在售400号码中，有许多是二手号。

许多 400 号码，已经销售近十年了，而且运营商很少发放新号码。尤其是以 4006 或 4008 打头的号码，二手号特别多。你如果不注意的话，买到二手号的概率在80%以上。

大部分的 400 电话代理商，主要销售二手 400 号码。许多二手的号码，都是靓号，都是很好记的号码，这是促使二手 400 号码繁荣的一个主要原因。

但是办了二手号以后，会经常接到骚扰电话。为此，龙观网络提出“与销售二手号的行为作斗争”的口号，向所有的用户和代理商呼吁:与二手 400 说拜拜。龙观网络开创了“非二手 400 号码”，意思就是只销售 400 电话新号。

第四:400电话仅限公司或个体户办理。

龙观网络把 400 电话称为“企业专用电话”，意思就是指 400 电话办理的主体必须是公司，而不是个人。 400 电话的归属权是公司，而不是法人或公司的其他人，这一点一定要搞清楚。

经常有客户问:个体户可以办理 400 电话吗?可以的。但是除了基本的资料外，个体户也必须要有公章。如果没有公章的个体户，需要自己按要求刻一个。

任何以个人名义申请 400 电话的行为都是行不通的，任何代理商或运营商都不会给予办理的。还是那句话: 400 电话是企业专用电话!

第五:400电话只是用来接听电话的，不能打出。

许多人问:有没有可以打出的 400 电话?答案是没有的。那为什么能接到 400 电话打来的号码呢?

当你接到打来的 400 电话时，那个已经不是 400 电话了，那是网络电话，当然这种行业是违规行为。如果查到， 400 号码会被封掉!而且打来的 400 电话，大部分是推销的!

400 电话是一个企业形象电话，只用来接听的，不能打出，这是一个常识。而且你要记住以下的结论: 400 电话不是免费电话; 400 电话接听并不免费;在售的 400 电话中，有许多是二手号;个人不能申请 400 电话!记住了这五点，你已经算是 400 电话行业的半个专家了!