Facebook推出脸书商店 进军电商叫板亚马逊

转载/2020-05-21/ 分类:热点新闻/阅读:
Facebook在5月19日宣布推出脸书商店(Facebook Shops)后,其股价飙升超过6%。 ...

Facebook在5月19日宣布推出脸书商店(Facebook Shops)后,其股价飙升超过6%。商家可以在Facebook和Instagram上免费创建脸书商店,并且这些商店将得到Shopify、BigCommerce和Woo等在内的第三方提供支持服务。Morgan Stanley分析师评价脸书商店可能让Facebook成为亚马逊跟谷歌的竞争对手。

社交媒体巨头Facebook大力推进电子商务的发展,CEO 马克·扎克伯格在直播中介绍了脸书商店,并表示在疫情期间推出脸书商店是为了帮助小企业缓解压力,鼓励小型企业在其平台上销售产品。他在Facebook发布文章说“随着人们居家隔离,实体店很难营业,成千上万的人失去了工作。 ”扎克伯格表示虽然脸书商店对卖家免费开放,但大量的商业流量可以提高其广告收入。

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据Facebook公告显示,Facebook Shops支持企业通过WhatsApp、Messenger以及Instagram Direct的聊天功能向消费者出售产品。为了帮助推广商店,Facebook在Instagram上建立了专属的购物标签,并在Explore栏中建立了目的地,方便用户进行搜索和购买产品。

扎克伯格表示,依靠人工智能和VR技术,Facebook在不久的将来可以在Feed中标记产品,以便用户点击就能轻松购买他们想要的商品。

Facebook将与Shopify、BigCommerce、Woo、Channel Advisor、CedCommerce、Cafe24、Tienda Nube和Feedonomics合作,以方便商家使用第三方平台来管理运营、绑定的广告、订单、付款和配送等。

此外,据TheStreet报道,Facebook还宣布将于今年夏天在Instagram(仅限美国地区)推出购物区Instagram Shop,并计划借鉴中国电商平台的模式,让商家进行直播推广时标记正在销售的商品来提高带货力。假如观众对该商品感兴趣,可以点击标记转到购买页面。

摩根士丹利分析师Brian Nowak预测Instagram通过直播带货将每年给Facebook带来40亿美元的销售额。他认为电商的趋势正朝着Facebook方向发展,随着时间的推移,这些新服务可能引领社交购物新潮流。他还认为Facebook将抢占亚马逊中小企业市场的份额,而亚马逊将扩大广告市场的份额。虽然这两家公司暂时在各自的领域保持领先,但预计在未来几年内,他们将把对方视为最强劲的对手。

据TheVerge报道,Facebook正在研发用户忠诚度调查系统,商家可以通过账号看到用户在本店的消费频率,从而应用这些数据调整运营模式和市场营销。

目前,有超过1.6亿家使用Facebook应用程序的小型企业。Facebook表示不会通过收取手续费或从电商交易中抽取佣金的形式获利。相反,该公司认为脸书商店会增强Facebook广告的购买力,提升Facebook电商广告的转化率。不仅脸书商店的商家会购买广告推广产品,连广告主也会购买广告增加自家品牌的曝光度。

Facebook 认为未来购物领域将运用到AI技术,它推出的 “产品识别模型”,利用人工智能识别商品,如家具、快时尚衣服和跑车等。除了识别商品,它还能识别商品的参数、商品颜色和风格等等。当用户想要购买产品时,只需对其拍一张照,即可获得商品的信息。Facebook希望结合AI、AR甚至虚拟助理等技术,打造 "社交优先 “的购物体验。

图片来源:Facebook

作者:Irene Lin

本文来自比推bitpush.news,转载需注明出处。

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