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久趣英语游贵平:科技并非是改变教育,而是服务于教育

摘要:10月17日,由猎云网主办的“FUS猎云网2019年度教育产业峰会”在北京金茂万丽酒店举办。在由领途教育CEO刘佰明主持的以《教育变革下,如何寻找新突破?》为议题的高峰论坛上,X学教育-松鼠AI合伙人梁静、先声智能创始人&CEO康伟、 51Talk CFO 徐珉、 久趣英语联合创始人兼副总裁游贵平、儒博CTO雷宇发表了精彩观点。

10月17日,由猎云网主办的“FUS猎云网2019年度教育产业峰会”在北京金茂万丽酒店举办。在由领途教育CEO刘佰明主持的以《教育变革下,如何寻找新突破?》为议题的高峰论坛上,X学教育-松鼠AI合伙人梁静、先声智能创始人&CEO康伟、 51Talk CFO 徐珉、 久趣英语联合创始人兼副总裁游贵平、儒博CTO雷宇发表了精彩观点。

对于“整个信息技术改变了很多的领域,但为什么唯独对教育的改变会小得可怜?”这个问题,游贵平认为:科技并非是改变教育,而是服务于教育,为教育的开展提质增效。教育也应该注重长远的发展,这需要有消化和沉淀的过程。

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作为教育从业者,游贵平认为把教书育人这件事情做好就是教育的本质。游贵平认为,在提高运营效率之外还需要注意到,“在线教育是一个教育服务的行业,有教育也有服务,包括教育质量的提升,服务质量的提升。”可以借助科技的力量来做一些改善、提升。

因此,科技+教育+服务,这三块可以紧密结合。“用科技的力量提升教学的效果,提升孩子的学习效果,同时利用科技的力量提升服务用户的质量,让整个教学过程、学习过程获得更好的效果和结果。”

游贵平表示,教育行业的市场很大,但相比其他行业的营收来说,教育机构的规模往往较小,也很难出现垄断现象,所以潜在用户在、需求在、机会也在。最后,他也劝诫“后来”的从业者:“需要耐心地打磨内功,必须永远重视内核,将运营和服务不断精细化,对孩子负责对家长负责。”

本次峰会由猎云网主办,锐视角、猎云资本、猎云财经、企业管家协办,云集顶级专家、创业精英及投资机构等各行各业领军大咖,邀请数十位资本大咖与创业精英把脉行业新风向,众从业者将解读30+行业典型应用案例,寻找学习3.0时代的新风向。

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以下为嘉宾分享实录,猎云网整理删改:

游贵平:我是久趣英语的游贵平,我们是专注4-12岁小朋友的英语教育,成立于2015年,目前在小班课市场的占有率是属于领头羊的位置,今年暑假也刚刚完成由百度领投的C1轮融资。

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刘佰明(主持人):今天我们讨论的内容主要是科技、教育的结合。在教育领域有两个问题一直在拷问着我们:第一个是钱学森之问“中国为什么培养不出领军杰出人才?”第二个是乔布斯之问“整个信息技术改变了很多的领域,但为什么唯独对教育的改变会小得可怜?”对于乔布斯之问,您怎么看?

游贵平:我个人的理解是这样的,首先,教育本身是缓慢的过程,我们做教育一定要尊重个体成长发展过程。教育不是说今天说了1+1=2,小朋友今天听到了马上就可以知道、理解,是要有消化、沉淀、应用的过程。所以,教育的特性不是快速解决问题的过程,而是缓慢的过程。

其次,在座的各位都是从事教育这块地,我们会发现教育要解决孩子学习的问题,所涉及到的方方面面都需要我们深入研究思考。“科技改变教育”我觉得这个用词可能是太快了。我更希望的是科技先服务于教育,服务于教学过程的展开,教学质量的提升,让科技服务教育的全过程。

今天在座的企业家都是为了“让技术服务于教育”这个目标在努力。比如说我们在做的是在线少儿英语教育,很多家长还是希望找到原汁原味的外教,北京、上海一线城市还算比较好,二三线城市要找到好的外教,确实是比较困难的,所以在线教育应运而生,可以请北美的外教来教学。即使师生相隔万里,却拥有如同面对面互动的上课体验。

科技对信息的变革太快了,我们要做的是科技服务于教育,让教育的开展更加高效,提升效能。

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刘佰明(主持人):教育的本质是什么?

游贵平:作为教育从业者,我所做的工作一定要把教书育人这件事情做好,这是我对教育的理解。那么这里面可能涉及到的环节挺多的,比如说我们久趣英语,首先它是一家科技公司,然后是做教育的,再然后还要把服务做好。科技+教育+服务,我觉得这三块可以紧密结合,用科技的力量提升我们教学的效果,提升孩子的学习效果,同时利用科技的力量提升我们服务用户的质量,让整个教学过程、学习过程能够有更好的效果、结果,这是我对教育本质的简单的理解。

刘佰明(主持人):教育本质尊重人,激发人。创业者商业布局的底层逻辑是什么?

游贵平:今天大家在谈教育的时候也是在思考,科技对于教育的影响改变,久趣英语在创立之初就一直在思考,科技可以为教育做什么服务,为企业经营做哪些提升与改善?所以,在这几年我们在技术应用方面有几个板块,我们比较专注的。第一个是运营效率,这是非常关键的。所有数据的呈现,用户从引进来到留存到续费到转化,每一个环节我们都需要有非常完整的数据来做分析呈现的。其次,在线教育是一个教育服务的行业,有教育也有服务,教育质量的提升,服务质量的提升,是否可以借助科技的力量来做一些改善、提升。比如说教育环节,大家一直在思考的就是怎么教的问题,同时孩子怎么去学。在教的这个板块,我们一直在想,每一个在线课堂有局限性,线下教学可能互动会展开。那么科技能不能突破这些瓶颈,把互动做的更生动更有趣,包括借助AI技术,让很多比较枯燥的教学过程更加灵活生动,让每个孩子在上课的过程当中觉得有趣,最终学习效果是有效的。当然包括后期有很多的服务环节,科技都是可以找到一些方法来提升的。

刘佰明(主持人):对于赛道上的后来者,是否还有机会?有哪些建议?

游贵平:教育行业的市场很大,但相比其他行业的营收来说,教育机构的规模往往较小,也很难出现垄断现象,所以潜在用户在、需求在、机会也在。

但教育这个行业还是很特殊的,教育企业的稳健发展极其重要,我认为从业者都需要耐心地打磨内功,必须永远重视内核,将运营和服务不断精细化,对孩子负责对家长负责,长期来看才是正道。

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